在那期纪录片中，新津春子和羽生田信之还不约而同地提到了成为“行家”的另一个秘诀，即“用心”。在一些人看来，除了明显脏乱差外，卫生在很多情况下是“摸不着看不见的事情”。而新津春子却认为：“怀着一颗亲切的心，用心考虑的话，会发现很多事情。”至于大厦玻璃擦得干净到什么程度，羽生田信之的说法则是，“没有一个最高标准，最后还是要问自己的‘心’”。从纪录片中可以看出，新津春子的“心”起码体现在两个层面：一是职业精神，除了不要仅仅为了祛除油污而伤及饮水台的不锈钢面，更重要在于作为保洁员，“如果弄不掉，会觉得不安心”；二是用心，在新津春子看来，保洁并非没有垃圾那么简单，而是要考虑很多工作之外的事情，比如小朋友会在地上玩耍，所以就要时刻注意地板上的灰尘，因为孩子的体质弱。

 

从新津春子的经历中还可以看到，要“匠人”或者说“工匠”成为一种引领精神，同样需要来自外界的支持。比如，来自职业的认可。据介绍，日本保洁员要经考试获取资格，而新津春子曾承认，正是这种制度使她有了目标，于是保洁员就不仅仅是一个清扫垃圾的概念，而是变成了“专业人士”。此外，还有社会的认可。仅就日本放送协会制作的纪录片来说，专业保洁员只是其“行家本色”系列的一期，自2006年起该协会就制作了一系列各行各业的“行家”纪录片，在展现这些人独具特色的工作技艺，为他们赢得更多社会认可的同时，也不断地传达着敬业专注、精益求精的工匠精神。有意思的是，去年“五一”央视播出了8位“拥有顶尖技术的一线技术工人”的《大国工匠》系列纪录片后，一些网友就曾惊叹，“原来还有这样一群人的存在”。个中感慨，真值得好好思考了。   （子长）

 

（来源： 南方日报）   （4）