日本东京羽田国际机场保洁员新津春子最近成了中国互联网的“网红”。这或许跟她出生在中国的混血身份有关，但部分自媒体打标题说“日本的‘世界最干净机场’，居然是中国大妈扫出来的”，实在令人莫名。抛开国别不论，对从事了二十几年保洁工作、已是日本“职业训练指导员”的“职人”来说，轻易冠之以“大妈”的称谓，也不太妥当。相比之下，更多网民则是有感于新津春子从一个社会地位看似不高的职业成长为日本“国宝级匠人”的敬业和专注，这与时下所倡导的“工匠精神”倒是不谋而合，耐人寻味。

　　网友们感动新津春子的“匠人精神”，最直接的自然是其把保洁工作做到极致的态度。说起来，“把事情做到极致”可谓是一句“烂大街”的话，笔者上网检索了一下，至少有两位国内明星企业家都说过。一件产品是否达到极致，可能有一系列技术性指标，但一项服务呢？新津春子的启示是将其做成“技术活”，正如文章中所提到的“去除每一种污迹要选择适合的化学洗剂和工具‘对症下药’”。在日本放送协会（NHK）制作的《行家本色·专业保洁员》纪录片中，有一段新津春子清洁机场饮水台场景，薄薄的一层彩色油污，却先要用碱性清洁剂祛油，再用强酸溶解漂白粉，还得考虑不锈钢饮水台本身的不耐酸属性，控制强酸的停留时间，一旦损害了不锈钢面，“就没有意义了”。只有专业，才能做到极致，而这一切的前提，按照纪录片大厦玻璃清洁工羽生田信之的说法是，“就是要贪婪地探索技术”。