春节里，随着大批外来务工人员返乡，新一轮保姆荒、护工荒、早餐荒、废品荒又在许多大城市出现。原本，这些外来打工者生活在我们周遭，从事底层工作，付出辛勤劳动，拿着微薄薪水，并不起眼；但是，一旦他们离开，许多城里人感到了生活不便，甚至手足无措，过节也不踏实。只盼着春节快点过完、元宵快快过去，外来务工者重又出现在他们的岗位上，一切如常。家有老人小孩需要照料，医院里有病人需要服侍的家庭，最怕的是保姆、护工们“一去不复返”，那就大伤脑筋了。

 

　　虽说，城里人的“困难”只是暂时的，但是一个事实凸现——大城市的发展离不开外来务工者的贡献，他们中的许多人，已成为城市的有机组成部分。如何善待他们，帮助他们更好地融入城市，体面而有尊严地生活和工作，这依然是一个待解的课题。

 

　　善待，需要更多人性化举措。今年春运，根据预测，40天里有28.5亿人次“迁徙”，许多打工者的回家之路包含焦虑与辛酸。而一幕幕温馨的场景给他们增添了暖意：在上海，铁路上海站、长途客运总站开辟广场地下停车库作为临时旅客候车区，让因受雨雪天气影响而滞留的旅客有地方避寒休息，有关部门还组织了春运志愿者服务队，全天候为旅客提供服务。在北京，150名大学生志愿者在人群中穿梭着，为乘客指路、拎行李。一群公益人士带着50个塑料小板凳来到北京西站，赠送给无座返乡旅客……细微之中见真情。