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用情商思维处理问题(5)

发表日期:2014-08-12 点击

  其三,“无敌”。儒家追求仁的境界,所以有“仁者无敌”的说法。“无敌”并非字面上的能战胜一切敌人,战无不胜,攻无不克,而是从根本上就没有树敌,内心中就不存在着“敌意”。从情商的角度来看,要是制造不公平,就是在制造情绪和仇恨,其实也是在制造“敌人”。相反,若人能消除负面情绪,有仁者的情怀,自然宽容、谦让,在意并关怀他人的需求和感受,如此与人无冲突之可能,与社会无冲突之可能。不容否认,这极难做到,但可成为致思的方向。当下市场竞争过度泛化,为了谋求利益的最大化,有的人充分利用规则,看似公平,但常罔顾情义,虽然获利,可能暗中树敌而不自知。
  总之,从规律、境界和方法着眼,可见情商内涵丰富,绝非社交技能这么简单。仁者见之谓仁,智者见之谓智,确实它里面有仁的关怀,也有智的技术,值得好好地阐发和践行。经过三十多年的改革开放,中国已经成为世界第二大经济体,中国人也已富裕起来。但是社会的道德、文明水准并未随着富裕而同步递进,相反还有滑落的趋势,社会大众的负面情绪还很重。这说明,我们仍然混迹于“情”与“商”所从未有过的碰撞的时代,我们在“情”“商”的纠葛之中。这同样说明,用情商思维来处理和解决实际工作中的问题,实有必要。
  

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