信用卡遭遇盗刷 专家称两种对策值得持卡人注意

 

    信用卡被盗刷的问题，越来越多地出现在人们的视野之中。当务之急，除了银行方面要加强信用卡的安全用卡环境的建设，持卡人要小心保护自己的信息外。但万一遭遇到盗刷，持卡人应该采取什么措施来应对呢？

 

    记者采访了兴业银行信用卡中心某位专家后，发现一般有两大方式值得持卡人注意。

 

    申请冻结追款

 

    据记者了解，在多数银行的信用卡失卡保障条款中，多数银行只能赔偿客户损失前48小时的损失，而且在赔偿上还有限制。因此发现情况异常后，申请冻结信用卡是最重要的。

 

    此外，在持卡人申请追款服务后，银行会追踪客户的问题消费账户，需要的时间也不久。而且银行一旦查实持卡客户确是被人盗刷了信用卡，大部分时候，这部分损失是由银行负责赔偿，即便持卡人在银行追查期间偿还了被盗款项，银行也会在查实后退还客户支付的欠款。