“刷单”，就是店家付款请人假扮顾客，用虚假交易和好评提高网店销量与信誉。媒体调查发现，“刷单”已经不是个案，几乎成为国内电商行业的“潜规则”。依附一些网购平台，近几年形成不少规模庞大的刷单组织，人数少则几十数百人，多则数千人，他们与快递公司“合作”收发空包裹刷好评，一些网店的好评和高销量就是依靠他们组建的刷单工厂完成，这些刷单工厂已形成完整产业链。

　　网购时看销量和买家评价，是大多数消费者判断商品的重要参考依据，相比于商家无法回避的“自卖自夸”嫌疑，实实在在的销量和其他买家的“客观”评价显然更让人放心。然而，大规模的“刷单”作弊让这种经验变得不再有用，一些所谓的“爆款”和“好评如潮”，可能只是一大批职业刷单手精心罗织的诱人表象，真实的买家评价已经无从分辨，一不小心就可能落入网购陷阱。

　　线上交易在国内的发展时间并不长，建立起买卖双方的信任曾是网购面临的最大考验，一批第三方平台则应运而生。通过保障买家的自由评价权，网购逐渐得到了消费者的认可，很大程度上，网购能够发展到今天这一步，就是建立在客观公正的评价机制上。遗憾的是，“刷单”的产业化运作，让一切好评都不再有足够的说服力，谁知道这是不是刷出来的呢？可是，如果连评价也不能相信，那还有什么可以信赖？以后还能不能愉快地网购呢？