何时能对“天价理发店”开出天价罚单
发表日期:2015-11-02 点击 次 国外针对恶意欺诈者,有专门“惩罚性条款”,可以对其“罚到倾家荡产”;相较之下,我们对天价理发店的12万罚款显得太轻。
近段时间以来,宰客事件被密集曝光。而日前发生的长沙天价理发事件,再度引燃公众怒火:10月10日,长沙曾女士在逛街时,被人以“免费设计发型”忽悠进了一家叫“Mr.Rope”的美发店,结果做了15分钟头发却花了38880元。目前,长沙市工商部门已对该理发店罚款12万元,其中无照经营罚款2万元,虚假宣传罚款10万元。
无独有偶,前不久有杭州的美容店给顾客去黑头,竟按个算钱,结果费用高达1500元;北京王先生去南京出差,在江宁区一美发店被骗着免费体验点痘,最后却被以“点”一颗痘59元收费9600多元。也正因类似事件频密发生,公众对包括理发美容行业在内的宰客事件的愤慨,也在无形叠加。
拿长沙天价理发事件而言,涉事理发店被罚12万元,就引发公众不满:才罚12万,不法商家宰4个客人就把钱赚回来了。从公众观感上看,在“做15分钟头发要3万8”的天价面前,罚款12万确实像隔靴搔痒。实质上,虑及该理发店宰客不止一次,对其顶格开罚都不为过,不说倾家荡产,至少也要罚到其“肉疼”。
遗憾的是,天价账单、强迫交易行为,涉及多重法律,各部门执法标准不一。拿虚假宣传(广告)来说,其涉及违反几部法律,而这些法律的处罚标准又有差别。比如,按《反不正当竞争法》,“对商品作引人误解的虚假宣传的”,处以1万元以上20万元以下的罚款;按《广告法》,罚款在20万以上;而按《消费者权益保护法》,是处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,那么罚款最高可达38万多元。而且,工商部门是否给予“顶格处罚”,又有很大的空间,这造成了罚款标准的不统一。
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