县环保局以党的群众路线教育实践活动为契机，围绕加强作风建设优化发展环境，创新举措，改进作风，努力做到环保服务优质、高效、便民。

   一、优化服务事项。简化办事流程，严禁无故拖延和积压现象发生。对职责范围内的行政事项，一次性告知办事流程和办理时限；对于手续不全或不符合有关规定的，一次性清楚地告知其咨询事项的办理程序、需要的资料等，不以任何理由推诿、搪塞办事人。

   二、加强行政执法。对受理的案件，进行限时办理，不等、不推、不拖，并通过滚动管理的方式对投诉登记、现场检查、处理意见、处理结果和案件反馈等各个环节进行约束，确保每一案件材料齐全、情况清楚、措施到位、责任到人。

   三、端正服务态度。 进一步提高工作认识，树立民本意识、服务意识，坚决遏制“门难进、脸难看、事难办”的不良现象。积极开展批评和自我批评，不断增强“想办事”的热情和“会办事”的本领，主动接受社会监督，并及时从服务对象处获取反馈信息，及时改进不足，以热情、文明、规范的服务，塑造务实为民的环境监察良好形象。

   四、严肃工作纪律。全局人员牢记工作无小事，处处是大事的工作要求，政治上知恩、学习上知短、工作上知责，增强忧患意识，严格遵守各项规章制度和工作纪律，不脱岗，不串岗，不聊天，不玩游戏，严格遵守禁酒制度。