县环保局全力提高群众满意度
发表日期:2014-09-22 点击 次
为进一步改善环境质量,创造一个良好的生产生活环境,县环保局以“让政府放心,让群众满意”为工作标准,进一步转变工作作风,提高服务质量和工作效率,全面履行环保职责,全力提高群众满意度。
一是加大力度,进一步抓好环保社会宣传工作。大力宣传我县环保工作的亮点和成效,形成正确的舆论导向和舆论支持,着力提高群众环境意识,努力取得社会公众对环保工作的理解、认同、关注和支持。
二是加强政务公开,提高窗口服务水平。不断深化政务公开的广度和深度,扩展信息公开的渠道,认真抓好落实,增强环保工作的透明度,保证公民的知情权、监督权,进一步提高服务质量和水平,树立良好的社会形象。
三是提高执法水平,做到文明执法、公正执法、科学执法,摒弃简单粗暴的执法作风,做到执法有理有据,行政处罚公正、公平、合理,注意正确处理好严格执法与热情服务的关系。
四是着力解决群众关心的环境热点难点问题。牢固树立宗旨意识和群众观点,把群众满意作为第一标准,坚持多办顺民意、解民忧、增民利的好事实事。积极整合投诉渠道和资源,确保群众反映问题的渠道畅通。
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