近期，民权县人社局以党的群众路线教育实践活动为契机，通过创新工作方法、完善档案服务功能，积极推进档案管理工作的制度化、规范化、信息化、科学化建设，切实做好毕业生档案管理工作，解除了自主创业的高校毕业生的后顾之忧。

      一是创新窗口服务，完善规章制度。狠抓窗口管理，制定详细的量化考核标准，制订窗口服务文明用语，以制度的形式规范窗口行为。采取大家提、自己查、自己改的工作形式，加强对窗口工作人员的监督和约束，增强工作的透明度，就群众反映的问题一抓到底，全力做好人才招聘和人事代理工作，不断拓展人才派遣业务，确保在人才服务中做到“三多一少”，多说一句话、多问一句话、多看一遍材料、让办事单位或办事人员少跑一趟路，完善一站式服务体系，全力营造 “想干事、能干事、干成事”的良好工作氛围。

    二是优化办事程序，提升服务质量。牢固树立“以人为本、服务为先”的理念，实行报到、登记、档案接转、政策咨询、就业指导、就业推荐等“一条龙”服务。对前来办事的单位或人员，做到热情接待，周到服务，急事急办，能办即办,随到随办；对前来联系咨询的人员，做到细心释疑解惑，将工作流程规范化，印制办事流程“明白卡”，开通咨询热线。针对个别大学生的特殊情况和实际需要，简化办事手续，实行可委托代办，最大限度的为各类人才提供方便、快捷的服务。

     完善电子档案，提高工作效率。为了提高档案的利用效率，方便毕业生档案查询，减少档案的损耗，实行计算机辅助管理制度，定期维护档案管理系统，及时补充完善档案信息，切实提高毕业生档案管理工作的质量和效率。现在，人才交流中心可在一分钟内快速查询档案存入时间、个人信息、借阅信息、转出登记信息等相关信息，真正实现了全程监督档案的进出，有效的保障了档案的安全，推动了档案规范化、信息化、科学化管理。

（民权县人社局 朱伟 张哲 耿祥舒）