今日谈:一声“谢谢”暖人心
发表日期:2016-06-21 点击 次每次骑车上下班,快到单位门口时,保安笑容可掬地帮忙打开小侧门,我会习惯性回一句“谢谢”。一次聊天,他感慨地说:“听到一声‘谢谢你’,心里就暖暖的,很有存在感。”
大清早爬楼梯的送奶员、穿行于车水马龙的快递小哥……为我们创造生活便利的,不仅仅是信息技术,还有那些为讨生活而奔忙的普通人。向他们说声“谢谢”,既是对其服务的肯定,也是给予平等的尊重,还能迅速拉近彼此的距离。许多时候,在“花钱买服务,天经地义”的逻辑下,我们往往忽略了那些看似不必要的“礼节”,甚至会因为细小的服务瑕疵,回之以白眼,报之以埋怨。有时候,原本一两句话就能把问题说开去,却因为双方缺失“礼节温情”而越闹越大。
提到“感恩”,我们更多感谢对自己工作、生活有较大帮助或伸出援手的人,却忽视了身边那些默默奉献的普通人。对他们真心说声“谢谢你”,体现的是对服务者的一种尊重、敬意,更反映了我们的素质与修养。 (高鹏志)
(来源:人民网-人民日报) (4)
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