新华社北京４月１０日电 题：不是缺“纸”，是缺“服务责任心”

 

　　新华社记者潘强、强勇

 

　　因为“没纸”，国家工商总局商标局７个多月未发出过一张商标注册证，这一事件近日曝光后引发各界广泛关注。相关部门回应并致歉，称纸张供应已到位，正加班加点印制，积压的商标证５月底前可全部发放。

 

　　商标是产品的身份证，是企业打造品牌的“生命”，也是保护知识产权的“法宝”，对企业生存与发展至关重要。商标不能按时注册，产品就不能正常入市流通，企业就不能正常开展生产经营活动，每拖延一天，都会给企业带来巨大损失。可相关部门大半年竟然发不出一张商标注册证，而且连个公告、解释都没发布，不但反映出服务效率低的问题，也反映出作风不实和慵懒散漫的问题。

 

　　商标局在近日的公开回应中称，“没纸”的原因是“采购环节手续繁琐，部门衔接不畅”。可缺“纸”去年８月就出现，为何缺“纸”的原因不能及时向企业和社会公布？归根到底，商标局缺的不是“纸”，是服务社会的责任心。

 

　　记者梳理发现，缺“纸”的不仅仅是商标局。近年来，类似的“荒诞剧”在全国各地时有上演。例如，在河南偃师、贵州贵阳等地，多家医院曾因缺“纸”而无法为新生儿办理出生医学证明，令孩子上户口、办独生子女证等受到影响。