距天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库特大火灾爆炸事故发生已经5天了。在中央领导的高度重视下，媒体报道和公众关注形成了一股合力，让越来越多的核心信息逐渐被披露。但实事求是地说，这起事件的舆情应对和信息发布工作，与公众的期待尚有一定差距。

　　综合各方信息，公众诟病较多的地方主要在以下三方面：第一，权威信息发布慢，比如“天津发布”在爆炸发生4小时后才发布第一条消息；第二，信息发布不完整，截至16日共举行了6场新闻发布会，但有5场未直播答记者问环节，生硬地终止直播引发猜测；第三，辟谣不及时，有些小道消息传了很久才被澄清。

　　越是重大突发事件，公众对权威信息的需求越强烈。如果政府部门的信息发布工作做得不到位，就容易引发各种猜测，甚至让谣言加剧社会恐慌情绪。最典型的例子是，15日上午有媒体称事发核心区附近存在大量氰化钠，方圆三公里的人员都将撤离，这一消息甚至引发了周边城市的恐慌，但5个小时后才被辟谣。

　　政府部门的信息发布力求准确、权威，是对民众负责、重视政府公信力的体现。然而，这并不是“慢作为”甚至“不作为”的借口。诸如事故原因、伤亡人员名单等信息，需要较长时间的调查和核实，可以先弄清楚再发布。但是，第一时间通报事故发生的消息，告知事故可能造成的潜在影响，应该是没有难度的。

　　政府部门应该将信息发布当作一个动态的、持续的过程。媒体报道就是这样，重大事故发生之后，从来没有哪家媒体会指望靠一篇报道“一锤定音”，通常做法是一边关注最新进展，一边发布最新消息，核实一条就发布一条。如果政府部门的信息公开也能借鉴这种模式，应该能减少公众获取权威信息的成本。