一是“挂号”登记。对上门走访、评议座谈等意见征求过程中发现的问题详细记录备案,实行整改责任分解落实到具体股室,做到每个问题都有对应整改方案,方案中明确责任人、具体措施、完成时限及监督人,强力推动问题整改到位。

  二是“销号”整改。跟踪检查指导整改工作情况,做到整改一条,销号一条,归档一条,并通过情况通报会、公示栏等形式向社会公布,接受群众监督。同时，积极争取上级支持,集中力量解决“疑难杂症”,快速落实群众普遍关注的急事难事。

  三是“留号”督办。采取“一周一议、一月一评”形式,对已完成整改但群众反映不满意的问题,或出现反弹的问题记入台帐实行动态管理。同时，召开班子点评会和承办股室负责人大会进行“复诊”,拿出解决方案，拟定最后整改时限,做到问题不解决不“销号”。