改革开放以来出现的新阶层、新职业者如网店经营者、网络写手等都是人民群众的一部分，都是我们的服务对象。习近平总书记曾指出，有些领导干部“与新社会群体说话，说不上去；与青年学生说话，说不进去；与困难群众说话，说不下去；与老同志说话，给顶了回去”。党员干部只有增强宗旨意识，自觉扫除“摆架子”“打官腔”等低级趣味的“官气”思想，反对各种形式的官僚主义，善于与各种群体广交朋友，知社情民意、问群众冷暖、晓民忧民愿，针对群众不同的利益关切，进行有针对性的服务和管理工作，才能推动群众工作的深入化和科学化。
　　继承与创新
　　继承与创新是群众工作方法定位上的一对关系。在长期实践中，党的群众工作积累了十分丰富的经验，比如自觉维护群众的利益、以良好的作风和纪律取信于民、善于发动和组织群众等。这些经验来之不易、弥足珍贵，是做好今后工作的重要遵循。与此同时，必须看到新的历史时期，世情、国情、党情、民情发生深刻变化，我们党面临许多前所未有的新情况新问题新挑战，有些做法过去有效，现在未必有效；有些过去不合时宜，现在却势在必行；有些过去不可逾越，现在则需要突破。