民权县食药监局规范行政许可行为
发表日期:2015-08-20 点击 次 为进一步提升便捷高效“服务型机关”形象,民权县食药监局采取三项措施,规范行政许可审批窗口管理。
一是实行一次性告知制度。对来访、来电的办事群众,一次性告知许可事项,并制作了餐饮服务许可申请书样本,使申请人对餐饮许可申办、变更许可程序、所需提交材料、法定办理期限及申请人的职责及义务一目了然。
二是简化审批流程,提高办结效率。在行政审批窗口公示许可项目办事指南及流程图,简化办事程序,做到程序最科学、环节最少、时间最短,承诺在核查整改刚性时间之外,窗口受理、呈报审批与证件发放等时间不超过15日。
三是开展全程协办,提供人性化服务。以群众需求为导向,以群众满意为标准,严格服务承诺制,实行“一站式服务、一条龙办理”,做到件件有落实,事事有回音。
截至目前,我局行政审批服务中心窗口共受理餐饮服务许可申请126件,按时办结率和群众满意率均为100%。(朱光勇)
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