县国土局窗口“一站式”服务更便民
发表日期:2015-05-25 点击 次县国土局窗口以提供“方便、快捷、优质、高效”的精细化公共服务为目标,按照“服务争一流,满意在国土”的定位,全面推行“一站式”服务,便民、利民,树立良好国土形象。
一是印发业务“明白纸”,落实一次性告知制度。窗口将相关业务的设定依据、办理条件、审批流程、所需材料、收费标准、负责科室、咨询电话等整理印制成“明白纸”,发放给办事群众,落实好一次性告知制度。
二是发挥网络优势,执行限时办结制。充分利用现有的信息化建设成果,提高各项报件传送及办理的信息化水平,实现行政事项办理的提速增效。
三是加强队伍建设,提升工作人员办事效率。建立窗口和各业务股室之间的交流制度,加强业务交流和沟通学习,培养业务“多面手”,使“一站式”服务大厅真正成为方便办事群众的“便民服务中心”。(段根华)
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